今日の消費者は完全にデジタルの環境で育ちました。消費者は自分のニーズに合わせて車両を検索し、構成し、価格を確認し、契約を結びたいと望んでいます。Annata Dealer Portalを使用することで、この複雑なプロセスが簡単になります。ディーラーポータルには、以下の点についての洞察が提供されます：i) デバイスの注文、ii) ブランド、クラス、モデルに基づくデバイスの在庫、iii) 追加アイテム、iv) デバイスの請求書、およびv) ディーラーのデバイス在庫。

市場の需要に応じて、車両やデバイスの生産と配布を計画します。

保証処理は複雑なプロセスになることがあります。顧客向けのビジネスプロセスとサプライヤー向けのビジネスプロセスがありますが、ディーラー内限定で発生するビジネスプロセスもあります。Annataのディーラーポータルソリューションは、すべてを簡単に処理します。利用可能なビジネスプロセスには、i)インバウンドクレーム作成プロセス、ii)サービスキャンペーン管理、iii)作業前の承認プロセス、iv)部品番号、操作コード、およびその他の請求項目の選択、v)クレーム検証ルールの処理、vi)保証部品の返品、vii)ドキュメントの処理などが含まれます。

annata365 ディーラーポータルは、annata365 ソリューションおよび外部のソリューション/テクノロジーとのシームレスな統合をサポートしています。

管理コストと人為的ミスを削減し、顧客満足度を向上させるために設計されたアフターセールスプロセスの効率を高めます。

ディーラーポータルの導入には、独自の実装方法が必要です。私たちのアプローチは、Annata Dealer Portalへの素早い移行に合わせてカスタマイズできます。ディーラーシップの効率向上に向けたデジタルトランスフォーメーションの旅は、Annataとともに始まります。