Impulsione jornadas personalizadas do cliente em sua organização.
Solução de vendas annata365
Construída no Microsoft Dynamics 365 for Sales, a solução da Annata oferece recursos estendidos, processos de negócios específicos do setor, modelos de dados e funcionalidades para equipes de vendas e marketing que trabalham nas indústrias automotiva ou de equipamentos, suportando várias marcas e locais. O annata365 Sales é alinhado nativamente com o Modelo Comum de Dados da Microsoft para a Indústria Automotiva. A análise com opções de filtragem ricas e recursos de drill-down fornece uma plataforma de inteligência de negócios de autoatendimento para usuários de negócios usarem em seu dia a dia.
No annata365 Sales, as seguintes informações podem ser fornecidas além das informações padrão de leads no Dynamics 365 for Sales: hierarquia de negócios e marca, detalhes do dispositivo, cliente 360 e outros. Além disso, o aplicativo inclui um fluxo de processo de negócios pré-definido para geração e qualificação de leads. A solução capacita os funcionários a aproveitar os dados específicos do setor para tomada de decisões e reduz a necessidade de solicitar relatórios à TI. Acione e
Capacidades
Através do processo de gerenciamento de leads, o acompanhamento com um novo prospect pode ser monitorado, atribuído às equipes ou vendedores adequados e vinculado à automação de marketing para comunicações profissionais e automatizadas. Uma vez que um lead é qualificado como oportunidade, representa uma venda potencial e pode ser rastreado por meio de um processo de vendas até a conclusão. A estimativa do valor e das datas de fechamento das oportunidades fornece uma previsão do pipeline de vendas.
O aplicativo annata365 Sales possui poderosas capacidades de test drive que permitem que os vendedores entreguem experiências de test drive consistentes e coordenadas para seus clientes atuais e potenciais. O processo de test drive está conectado à gestão de leads e oportunidades. A capacidade da solução de acionar fluxos de trabalho automáticos inclui a atribuição de test drives, lembretes aos clientes e pesquisas de satisfação do cliente.
Use o Gerenciamento de Negociações para vender dispositivos, adicionar complementos, gerenciar negociações de trocas e contratos de financiamento entre a concessionária e os clientes. Ao utilizar o Gerenciamento de Negociações, você tem uma visão geral de todas as informações de custos e receitas, incluindo as margens totais. Envie as negociações convenientemente como cotações para seus clientes para negociações, revisões e aprovações.
O annata365 Sales possui suporte integrado para inspeções e revisões necessárias em todo o processo de vendas. Para obter mais informações, consulte a página de annata365 Inspection.
O annata365 Sales usa o catálogo de produtos padrão do Microsoft Dynamics 365 para gerenciar os preços de dispositivos, variantes, códigos de modelo e complementos, como acessórios, serviços, garantias ou seguros. Os preços também podem ser definidos diretamente para dispositivos individuais, o que ajuda em situações como a venda de veículos usados ou os processos de troca, onde um produto separado para cada dispositivo não é desejado.
Use o Assistente de Vendas para navegar pelo seu estoque de dispositivos. O Assistente de Vendas usará a hierarquia de marca e operação empresarial especificadas na oportunidade como filtros pré-definidos. Os filtros também podem ser modificados por meio do ícone de filtragem no canto superior direito do Assistente de Vendas.
Desfrute de um banco de dados de clientes que capta intuitivamente todas as informações na jornada completa do cliente, incluindo o histórico de atividades e compromissos, uma visão geral dos dispositivos relacionados, test drives, agendamentos de serviços e muito mais.
Realize facilmente diferentes tarefas em trânsito, como adicionar informações de novos clientes, pesquisa de clientes, lidar com a retirada e devolução de testes de direção, e muitas outras.
Painéis de controle fornecem uma visão geral e acompanhamento de processos em diferentes níveis na organização.
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