デバイス管理と輸入の全プロセスを簡単に管理できます。

annata365インポートおよびディーラーマネジメントソリューション

annata365は、デジタル時代におけるビジネス向けに特別に設計された、現代的で拡張可能なクラウドベースの管理ソリューションです。AI、機械学習、IoT技術を活用したツールが完全に統合されたソリューションに提供されており、既存のビジネスプロセスを変革し、新しい機会を探ることができます。Annataのデータ駆動型ビジネスプラットフォームは、デバイスのライフサイクル全体をカバーし、ディーラーシップのすべての領域で顧客中心のアプローチを作り出します。

ディーラーや輸入業者における重要なプロセスをサポートする様々な機能があります。Annataのソリューションは、業界のリーディングエキスパートとの協力から得た多年の経験とベストプラクティスの知識を活用し、ユーザーのビジネスパフォーマンスを最適化するためのツールを提供します。

機能

 

標準的なストレージ管理機能に加えて、メーカーの完全なスペアパーツカタログと統合され、パーツハンドリングを改善するために設計された追加機能を利用できます。

自動的に税金、追加料金、保険や輸送などのパッケージを計算して含めます。

ストレージ期間中に、複数のデバイスに対して事前納車検査(PDI)および事前納車サービス(PDS)オーダーを作成、追跡、割り当てができます。

販売プロセス中にディーラーが提供するデバイスのカスタマイズと追加アクセサリーのアップセルを行うことができるため、セールスを加速させることができます。

貴社ディーラーシップ内の各機器の完全な360度の概要を把握できます。

 

弊社の専門契約管理モジュールでは、サービスパッケージ、社内金融スケジュール、定期請求、収益認識、利子計算を処理します。すべてのサービス作業オーダー、材料費、労働費、サービスパッケージに関連する価格変動を便利に監視できます。

基準保証、保証期間、延長保証などの管理と追跡を容易にすることで、顧客ロイヤルティを向上させ、売上を増加させることができます。

専用モバイルアプリケーションを使用して、サービス技術者が遠隔地からサービスオーダーを選択して打刻できるようにします。上司は、通常労働時間、残業時間、プレミアム時間など、すべての技術者の業績と労働時間を非常に正確に追跡できるようになります。

ユーザーは、ワークショップと技術者のスキルセットや需要を完全に多面的に把握することができます。マネージャーは、シンプルなドラッグアンドドロップで迅速に技術者を割り当ててリソース管理を効率化できます。

車両リコールとメンテナンススケジュールのプロセスを効率化し、自動化します。パーソナライズされたEメール/テキスト通知を自動的にトリガーすることで、今後のサービスやリコールに関する顧客の意識向上を図ります。

最も重要な資産に最高のリターンを得る。メンテナンスニーズ、アフターマーケットサービスの保証修理、またはデバイスリコールを、単一の統合管理システムで特定します。

各デバイスの保守履歴、クレーム、リコール、メンテナンス部品をシームレスに監視・追跡できます。追加割引やアクセサリーの追加ができる販売キャンペーンを簡単に作成できます。

デバイスのモバイル検査をデジタル化。スマートフォンやタブレットを使用して現場で検査結果を収集します。検査チェックポイントの結果を確認し、必要に応じてメモを追加し、署名を提供して検査を完了します。

Annata Analyticsは、ディーラーに多次元的な視点を提供し、サービスマネージャーがスライス、ダイス、ドリルダウン、分析、相互作用を行い、成功したエンゲージメントと顧客満足度の向上に向けた確固たる決定を下すことを可能にします。

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